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よくあるご質問

質問 インターネットでお届け変更などの手続きをするには？
回答 オンラインショップから新規会員登録を行い、マイページからお手続きください。

１）オンライン会員登録画面からお客様情報を入力してください。
※過去にご注文経験がある方
・お届け明細書に記載されているお名前・住所を正確に入力してください。
・電話番号はお申し込みの際にお届けいただいた番号を入力してください。
２）入力内容の確認を行い、登録を完了してください。
３）マイページへお進みください。
４）「各種お手続き」の「注文一覧」からお届け変更などの手続きを行いたい商品を選択してください。
５）商品詳細ページにて、お届け変更などの手続きが可能です。

※ポスト投函の「ネコポス」でお届けする商品については、マイページからの変更等の手続ができません。問合せフォームからお問合せください。
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